COMMANDE ET VALIDATION
Le client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site https://www.forestea.com et de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Les commandes sont effectuées sur le site internet https://www.forestea.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Pour passer commande, le Client suit les différentes étapes de commande défilant sur le site, savoir
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Adresses : prénom / nom / Adresse / Code postal / ville / pays / téléphone
Mode de livraison choisi : à domicile
Mode de paiement : eurocard-mastercard/visa
L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement suivre la procédure suivante :
- Validation de la commande : L’acheteur vérifie le détail de sa commande et son prix total. Il a la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer la commande. La vente sera conclue à la date à laquelle l’acheteur recevra l’accusé de réception de sa commande par courrier électronique.
- Acceptation des conditions générales de vente : La validation de la commande ne sera prise en compte qu’après l’acceptation des Conditions Générales de Vente.
L'attention du Client est particulièrement attirée sur le mode d'acception de la commande passée sur le site internet https://www.forestea.com
Le " double clic " et la case à cocher sur la prise de connaissance et d'acceptation des conditions générales de vente, validant la commande vaut " signature électronique " et équivaut à une signature manuscrite.
Ils constituent une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande par le Client.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par FORESTEA sur Internet ou par téléphone constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la société et ses clients.
- Fiche d’authentification : L’acheteur doit remplir une fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées. Si l’acheteur est déjà client, il s’identifiera simplement avec son identifiant et son mot de passe.
- Informations et renseignements : Les informations et renseignements communiqués par l’acheteur lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur(s) de saisie, FORESTEA ne saurait être tenu responsable des conséquences que cela engendrerait et de l’impossibilité d’assurer la livraison.
La présente clause est applicable en cas de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce cas, tous les frais engagés par FORESTEA pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge de l’acheteur.
Le client pourra prévisualiser sa commande, sous la forme d'un récapitulatif affichant le prix total, les frais de livraison et pourra modifier son panier ou son adresse de livraison avant la confirmation définitive de la commande.
CONFIRMATION DE COMMANDE - FACTURE
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande. Ce courrier de confirmation contient le détail de la commande du client, le n° de commande ainsi que les modalités de livraison.
Une facture numérique sera envoyée au Client dès la délivrance de la commande sur demande du client.
